Hybrydowe Town Hall dla 1500 pracowników | 6 tłumaczy online

Wyzwanie

Duża organizacja potrzebowała przeprowadzić jedno globalne firmowe spotkanie typu Town Hall dla 1500 pracowników jednocześnie w dwóch lokalizacjach stacjonarnych oraz z udziałem znacznej liczby osób łączących się online.

Prelegenci mówili w trzech różnych językach. Pracownicy musieli mieć możliwość zadawania pytań w swoim języku, a ten sam komunikat miał dotrzeć do wszystkich w dokładnie tym samym momencie - z wysoką dokładnością i minimalnym opóźnieniem.

Town Hall dla 1500 pracowników - hybrydowe tłumaczenie symultaniczne

Zaprojektowaliśmy kompletne hybrydowe rozwiązanie techniczne i tłumaczeniowe, łączące obecność na miejscu z centralną produkcją zdalną.

Co dostarczyliśmy?

Dwa dedykowane zespoły techniczne pracowały na miejscu - po jednym w każdej lokalizacji.

Centralny zespół działał z naszego studia REMI.

Zespół REMI koordynował cały przepływ sygnałów, mieszał dźwięk, obraz, materiały multimedialne i prezentacje z obu lokalizacji oraz od uczestników online, a następnie miksował finalny program wyświetlany na dużych ekranach w obu salach oraz na ekranach uczestników zdalnych.

Koordynacja techniczna

Całe wydarzenie odbywało się w ramach dużego spotkania Zoom.

Mikrofony wszystkich uczestników domyślnie wyciszono, aby zachować kontrolę nad dźwiękiem i jego jakość zapewniając, że wszyscy uczestnicy słyszą mówcy, co dla tłumaczy jest podstawą do realizacji tłumaczenia simultancznego.

Uczestników online wprowadzano do sal stacjonarnych za pomocą Tiles ror Zoom, dzięki czemu osoby obecne na miejscu mogły widzieć swoich zdalnych kolegów i reagować na nich.

Reakcje uczestników online pojawiały się na ekranach, tworząc poczucie wspólnego spotkania.

Specjalny moderatora zarządzał Q&A w czasie rzeczywistym, filtrując napływające pytania i wiadomości z czatu do wyświetlania na ekranach w salach.

Ankiety i elementy interaktywne

Ankiety na żywo obsługiwaliśmy za pomocą Zoom Graphics Tool Kit.

Wybrane wyniki ankiet, wybrane pytania z Q&A oraz ważne wiadomości z czatu wyświetlano graficznie na dużych ekranach w obu lokalizacjach. Dzięki temu wszyscy - zarówno na miejscu, jak i online - widzieli te same informacje w tym samym momencie.

Konfiguracja tłumaczenia

Sześciu profesjonalnych tłumaczy pracowało całkowicie online w konfiguracji pure booths (bez interpretacji przekaźnikowej). Był to wymóg klienta, który gwarantował najwyższą możliwą dokładność i najkrótsze możliwe opóźnienie.

Tłumacze otrzymywali czysty sygnał wideo aktywnego prelegenta oraz slajdy prezentacji.

W Zoomie uczestnicy mieli do wyboru trzy języki: polski, angielski i niemiecki.Tłumacze pracowali w parach:

dwóch dla pary polski ⇄ angielski,
dwóch dla pary polski ⇄ niemiecki,
dwóch dla pary angielski ⇄ niemiecki.

Taka konfiguracja pozwoliła całkowicie uniknąć opóżnień w tłumaczeniu spowodowanym relayem, który pogarsza jakość tłumaczenia, i utrzymać opóźnienie na minimalnym poziomie.

Na miejscu trzy kanały językowe dystrybuowaliśmy systemem Bosch Dicentis Simultaneous Interpretation z Dante. Za pomocą Zoom ISO wyprowadzaliśmy kanały tłumaczeń z Zooma przez Dante i wprowadzaliśmy je do systemu Bosch Dicentis, a następnie dystrybuowaliśmy je radiowym systemem podczerwieni Bosch Integrus.

Uczestnicy mogli wygodnie wybierać kanał, a transmisja była bezpieczna i w jakości CD.

Rezultat

Połączenie lokalnych zespołów technicznych, centralnej produkcji REMI, kontrolowanej interakcji w Zoomie oraz sześciu tłumaczy online pracujących w systemie pure booths umożliwiło sprawną komunikację dwukierunkową wśród 1500 osób.

Klient z powodzeniem przekazał jeden spójny komunikat całej organizacji w tym samym czasie – z jasnym tłumaczeniem i pełną możliwością interakcji.

Potrzebujesz pomocy w doborze odpowiedniej formy tłumaczenia do Twojego wydarzenia?

Napisz do nas lub zadzwoń - doradzimy bezpłatnie, która opcja będzie najlepsza pod względem czasu, kosztów i doświadczenia uczestników.

Kontakt:

t: +48 502 386 666

@: biuro@oiww.eu

Zobacz jak audyt operacyjny w zakładzie farmaceutycznym z tłumaczeniem prowadziliśmy